fbpx

Berbelanja dengan Nyaman

Mohon perhatikan Langkah-langkah Cara Berbelanja di kami agar Nyaman dan Aman

A. Cara Pembelian

  • Silakan sign up terlebih dahulu
  • Pembelian eceran dapat melihat update stock terlebih dahulu dan jika ready silakan lakukan ADD TO CART
  • Pembelian lebih dari satu lusin dapat menghubungi BBM atau WA kami
  • Lakukan pembayaran sesuai invoice dengan cara transfer ke salah satu rekening kami : Mandiri - BNI - BRI
  • Kirim bukti pembayaran ke www.tokokemejaalisan.com/konfirmasi-pembayaran.
  • Jika dalam 1x24 jam tidak ada bukti pembayaran yang kami terima, transaksi kami batalkan

B. Pengiriman Barang

  • Pengiriman barang untuk eceran menggunakan JNE (OKE-REG-YES) dan TIKI (REG - ONS)
  • Pengiriman barang lebih dari satu lusin dapat menggunakan ekspedisi yang lebih murah sesuai keinginan pembeli
  • Pengiriman barang dilakukan pada hari berkenaan setelah bukti pembayaran diterima sebelum pukul 19.00 WIB
  • Keterlambatan yang disebabkan oleh kurir ekspedisi bukan merupakan tanggung jawab dari kami
  • kehilangan dan kerusakan barang yang disebabkan oleh kurir ekspedisi bukan merupakan tanggung jawab dari kami

C. Retur

  • Konsumen berhak untuk melakukan penukaran barang, jika barang yang diterima oleh pihak konsumen melalui kurir, dalam keadaan packing yang masih bagus dan utuh, namun kondisi barang yang diterima dalam kondisi cacat produk atau tidak utuh
  • Barang tukaran, baru akan diproses pengirimannya, jika barang tukaran/kembalian yang dikirimkan oleh pihak konsumen sudah diterima oleh pihak kami
  • Barang yang cacat produk akan diganti dengan barang baru dengan jenis yang sama
  • Biaya ongkos kirim untuk proses penukaran barang, ditanggung oleh kedua belah pihak, yaitu pihak konsumen dan pihak kami
  • Konsumen TIDAK berhak untuk melakukan penukaran barang, jika : Barang yang diterima oleh pihak konsumen melalui kurir dalam keadaan packing yang tidak bagus dan tidak utuh, dan kondisi barang yang diterima dalam kondisi cacat produk atau tidak utuh pula. Karena hal ini bukan merupakan tanggung jawab kami dan/atau Pihak konsumen merasa tidak cocok dengan barang yang dibeli.